FAQ

• Quelle est la durée minimum de séjour ?
Nous avons une politique de séjour de 3 nuits minimum, mais nous sommes convaincus qu’après la première nuit, vous serez ravis des deux suivantes ! 

• Acceptez vous les enfants ?
Le Mas étant une ancienne maison sur plusieurs niveaux, avec des escaliers. Nous avons également une clôture électrifiée pour garder les moutons et les chiens à l’intérieur et les sangliers à l’extérieur. Pour ces raisons, nous regrettons de ne pouvoir accepter les enfants de moins de 14 ans.

• Prenez vous un acompte lors de la réservation ?
Nous prenons un acompte de 50% qui est entièrement remboursable sous réserve de notre politique d’annulation ci-dessous. Nous avons constaté que certaines personnes ont tendance à réserver plusieurs propriétés, puis à annuler à la dernière minute, ce qui bloque nos chambres et signifie que nos autres clients potentiels en sont privés. Donc si vous pensez que Le Mas des Romarins est fait pour vous, nous vous demandons donc un dépôt de garantie.

• Quelles sont les conditions d’annulation ?
Nous avons une politique d’annulation de 30 jours. Toutes les réservations annulées 31 jours ou plus avant la date d’arrivée réservée sont remboursées intégralement. Pour toute annulation 30 jours ou moins à compter de la date d’arrivée de la réservation, nous facturerons l’acompte de 50%.

• Acceptez vous les animaux de compagnie ?
Nous avons deux chiens, quatre brebis et plusieurs poules et ils sont tous habitués à vivre en liberté. Nous ne pouvons donc pas accepter les animaux.

• Combien de personnes peuvent accueillir les chambres ?
Les chambres sont spacieuses et chacune dispose d’un lit king-size très confortable, mais elles ont été conçues de manière à ce que les lits supplémentaires ne soient pas possibles. Si vous avez des enfants de plus de 14 ans avec vous, ils devront avoir leur propre chambre, et nous sommes sûrs qu’ils seront aussi reconnaissant que vous !

• Faites vous Tables d’hôtes ?
Non, mais nous avons une table réservée chaque soir au nom du Mas des Romarins dans trois de nos meilleurs restaurants locaux, ce qui signifie qu’il y aura toujours une table pour vous dans les restaurants que nous recommandons. Il vous suffit de nous prévenir la veille ou au petit déjeuner pour garantir votre réservation.

• Peut-on cuisiner sur place ?
Comme nous sommes des chambre d’hôtes et non une location de vacances, nous ne sommes pas en mesure d’offrir des installations de cuisine dans les chambres. Cependant, nous avons construit un nouveau pool-house avec une cuisine d’été équipée qui vous permettra de préparer de petits repas à l’ombre de notre olivier centenaire.

• Que faire et voir à Fayence ?
Nous avons ajouté beaucoup de contenu à notre site web, notamment trois nouvelles catégories : Bien-être qui détaille tous les soins disponibles sur place, Bien vivre qui regroupe ce qu’il y a à voir et à faire localement et Activités, pour les plus sportifs qui veulent découvrir la région activement. 

Lisez notre règlement en cliquant ici.